SANTO DOMINGO.-Los apagones que afectan a distintos sectores del Gran Santo Domingo no solo representan interrupciones del suministro eléctrico: también revelan una cadena de reclamos sobre falta de información, deficiencias en la calidad del servicio y cuestionamientos sobre la capacidad de respuesta de las empresas distribuidoras y del organismo regulador.
Denuncias recopiladas por el Observatorio Nacional para la Protección del Consumidor (ONPECO) ubican los cortes más prolongados en sectores populares donde usuarios reportan interrupciones que van desde varias horas hasta dos y tres días.
A estas denuncias se suman los indicadores oficiales de la Superintendencia de Electricidad (SIE), que muestran interrupciones recurrentes en las tres distribuidoras del país, y las estadísticas de Protecom, que registran más de 15 mil reclamaciones de usuarios contra Edenorte, Edesur y Edeeste durante el segundo trimestre de 2026.
Los sectores donde los apagones duran horas y hasta días
La presidenta de ONPECO, Altagracia Paulino, explicó que las principales denuncias recibidas por la organización provienen de sectores del Gran Santo Domingo, especialmente de zonas periféricas y barrios populares.
Entre los lugares mencionados están: Los Alcarrizos, Buenos Aires de Herrera, Las Palmas de Herrera, Manganagua, Bayona, Hato Nuevo, Los Restauradores, entre otros.
Según Paulino, en algunos sectores de Los Alcarrizos los usuarios reportan interrupciones de hasta seis horas, mientras que en Buenos Aires de Herrera y Hato Nuevo las suspensiones alcanzan tres y cuatro horas.
La representante de ONPECO cuestionó que, durante estas interrupciones, los usuarios no reciban información suficiente sobre la causa del problema ni sobre el tiempo estimado para restablecer el servicio.
“Tenemos derecho a saber”, planteó Paulino, al señalar que los clientes desconocen dónde ocurrió la avería, qué trabajos se realizan y cuándo volverá la electricidad.
Hasta la tarde de este miércoles 29 de julio, de acuerdo con luzrd.do, rastreador de apagones en tiempo real para República Dominicana, se habían reportado 26 apagones y unos 114 mantenimientos.
El costo del apagón no es igual para todos
ONPECO advierte que el impacto de los apagones se siente con mayor fuerza en hogares de sectores populares que no cuentan con plantas eléctricas u otros sistemas de respaldo.
Unas temperaturas sofocantes unidas a la falta de electricidad que dificulta el día a día…
Calor extremo agrava la falta de energía
Y aunque se trate de poner un poco de humor, esta realidad asusta…
“la luz fue un alto voltaje, una quemadera por allá… neveras quemadas, fue una cosa fuerte”, afirmó Antonio Sosa.
Y días que se reumen en buscar un poco de brisa.
“Yo prefiero amanecer en la calle, porque así aunque sea el aire me da”, señaló Isidora Sosa.
Con ventiladores apagados y la paciencia agotada, los vecinos de 12 de Haina resisten esta ola de calor
“Tener que durar un día entero de trabajo y luego de eso tener que ir a su casa con calor, un calor extremo”, espresó Bryan Vargas, un recidete del sector.
