NUEVA YORK.-Alaska Airlines reanudó sus operaciones horas después de que todos sus vuelos y los de Horizon Air fueron suspendidos el jueves por la tarde debido a una falla informática, según informó la compañía.
La aerolínea informó que el problema se debió a la interrupción del servicio informático, pero que no se trataba de la seguridad en los vuelos. Además, descartó que el inconveniente estuviera relacionado con un ataque de ciberseguridad.
La falla causó que el sistema se paralizara desde las 3:30 PT hasta las 11:30 PT, causando la cancelación de 229 vuelos, según la compañía.
“El problema comenzó alrededor de las 3:30 pm del jueves 23 de octubre con una falla en nuestro centro de datos principal. La interrupción ha afectado a varios de nuestros sistemas clave que nos permiten realizar diversas operaciones, lo que obligó a implementar la suspensión para mantener la aeronave en posición. La seguridad de nuestros vuelos nunca se vio comprometida”, dijo Alaska Airlines en un comunicado.
Los vuelos de Hawaiian Airlines no se vieron afectados, según en el comunicado.
La aerolínea recomienda a sus clientes verificar el estado de sus vuelos antes de salir al aeropuerto.
Alrededor de las 18:21 del jueves, la aerolínea publicó en redes sociales un aviso a sus clientes sobre el problema y sugirió a quienes volaran esa noche que revisaran el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto.
La suspensión afecta a los vuelos de Alaska Airlines en todos los aeropuertos del país.
«Es probable que se produzcan más interrupciones de vuelos a medida que reubicamos aeronaves y tripulaciones en toda nuestra red», advirtió la aerolínea.
Alaska Airlines opera en el área de Chicago a través del Aeropuerto Internacional O’Hare.
