NUEVA YORK. -Varios vuelos de United Airlines fueron detenidos en la tarde del miércoles en algunas ciudades del país, incluyendo Chicago, debido a un problema tecnológico, informó la aerolínea.
«Prevemos más retrasos esta tarde mientras solucionamos este problema. La seguridad es nuestra máxima prioridad y colaboraremos con nuestros clientes para que lleguen a sus destinos», dijo la compañía en un comunicado más temprano.
Poco antes de las 9 p.m., hora del centro, la compañía informó que los problemas subyacentes se habían resuelto y que estaban comenzando a gestionar la acumulación de vuelos para que los pasajeros pudieran realizar su viaje.
Cúal fue el problema en el sistema?
La falla estaba relacionada con el sistema Unimatic, el cual “almacena información sobre cada vuelo, la cual se alimenta a otros sistemas, como los que calculan el peso y el balanceo, y rastrean los horarios de los vuelos”, explicó la compañía después.
«Estamos trabajando con nuestros clientes para que lleguen a sus destinos tras una interrupción tecnológica el miércoles por la noche. El problema tecnológico subyacente se ha resuelto y, aunque prevemos retrasos residuales, nuestro equipo está trabajando para restablecer nuestras operaciones con normalidad», dijeron en otro comunicado más tarde, en la noche.
Decenas de pasajeros de United en O’Hare permanecen esta noche esperando en las áreas de abordaje ,debido al incidente.
