Sin embargo, una nueva encuesta encontró que algunas personas en el programa están perdiendo oportunidades de vivienda debido a la mala administración,
Los participantes del programa informan retrasos en las solicitudes y pagos atrasados
Recientemente, la organización sin fines de lucro Unlock NYC encuestó a personas que reciben asistencia de la Administración de Recursos Humanos (HRA) de la ciudad, que brinda asistencia para el alquiler y honorarios de corredores para ayudar a los neoyorquinos a salir de los refugios para personas sin hogar.
Su nuevo informe indica que el 42% de los encuestados afirmó que la agencia no responde cuando necesitan ayuda. La mitad afirmó haber perdido oportunidades de vivienda debido a retrasos en las solicitudes, y el 25% afirmó estar en riesgo de desalojo debido a un pago atrasado de la HRA a su arrendador.
La ciudad no aceptó una entrevista sobre el informe Unlock NYC, pero dijo en un comunicado que «conectó a un número récord de neoyorquinos con hogares permanentes» durante el último año, y agregó: «También seguimos comprometidos a investigar y abordar cualquier caso en el que los neoyorquinos puedan tener problemas para acceder a servicios críticos».
Esos no son los únicos desafíos que enfrentan los neoyorquinos con respecto a la asistencia para el alquiler.
Una investigación de CBS News New York, ganadora de un Emmy en 2023, reveló cómo algunos propietarios y agentes inmobiliarios rechazan a personas ilegalmente.
«Es muy disfuncional»
El agente inmobiliario Paris Dickey superó la falta de vivienda, y ahora su labor ayudando a otros a lograr lo mismo recibe elogios no solo de sus clientes, sino también del Ayuntamiento. Pero hoy critica a la HRA.
Una auditoría independiente realizada por la oficina del contralor de la ciudad a principios de este año reveló que, antes de la pandemia, la HRA procesaba las solicitudes de asistencia de emergencia para el alquiler mucho más rápido: de 30 a 60 días, en comparación con los 10 a 12 meses actuales. El contralor afirma que el programa necesita más personal.
«Ha sido una experiencia horrible para todos y nadie les presta atención a estas personas porque están marginadas», dijo Dickey.
